BETALEN


Hoe kan ik betalen?
Je schrijft in voor een activiteit via een inschrijvingslink bij de oproep. Het inschrijvingsgeld betaal je online bij inschrijving.


Wat als een activiteit volzet is?
Dan kan je je inschrijven op een wachtlijst via dezelfde inschrijvingslink. Je wordt verwittigd wanneer er een plaats vrijkomt. We vermelden het op de website als een activiteit volzet is.


Kan ik me op het laatste moment nog inschrijven?
Er is vaak een einddatum voor inschrijvingen. Gemiddeld is dat één week voor de activiteit plaatsvindt. Je ontvangt een automatische mail met bevestiging voor deelname na inschrijving (bij gratis activiteiten) of na betaling (bij betalende activiteiten). Kijk goed na of je dit bericht hebt ontvangen vooraleer je naar de activiteit komt. Zonder een bevestigingsmail ben je namelijk niet ingeschreven.

ANNULERING


Kunstwerkt annuleert de activiteit.

Kunstwerkt behoudt zich in volgende situaties het recht om een activiteit te annuleren:

  • er zijn onvoldoende inschrijvingen
  • de lesgever of spreker kan door ziekte of overmacht niet aanwezig zijn
  • de activiteit kan niet doorgaan als gevolg van overmacht of richtlijnen van de overheid.

In deze situaties wordt het inschrijvingsgeld volledig terugbetaald.


Je annuleert zelf. Is een (gedeeltelijke) terugbetaling mogelijk?

In de regel is terugbetaling een uitzondering. Organisatorisch ligt dit immers moeilijk: we leggen docenten vast, boeken een locatie en rekenen dan ook op je aanwezigheid bij inschrijving. Op aanvraag kunnen we bij annulatie door de deelnemer wel bekijken wat mogelijk is onder onderstaande voorwaarden en uitzonderingsmaatregelen.

Zowel voor eendaagse activiteiten als meerdaagse activiteiten geldt:

Wanneer je annuleert tot 1 week voor aanvang kan je het inschrijvingsgeld gedeeltelijk terugkrijgen.

We rekenen daarbij een administratiekost aan van 15% van de deelnameprijs, met een minimum van 15 euro. Activiteiten van minder dan 15 euro worden dus niet terugbetaald.

Wanneer je annuleert binnen 1 week voor de activiteit of -reeks, krijg je niets terugbetaald.

Uitzondering: Kan je niet deelnemen omdat je ziek bent en kan je een doktersbriefje voorleggen, dan wordt het inschrijvingsgeld steeds volledig terugbetaald.


Gratis activiteiten

Ben je ingeschreven voor een gratis activiteit maar beslis je toch niet deel te nemen, dan graag een seintje ten laatste 48 uur voor de activiteit. Zo kunnen wij je plaats doorgeven aan iemand die op de wachtlijst staat. Bedankt alvast!